常見 Q&A

一包大包的衛生冰塊約 10–11 公升，以手搖杯正常冰量來說，大約可做 500c.c. 的飲料 60–70 杯。

抱起來大約是身高 150 公分的人，從肚臍到下巴的距離。

先量桶子的長 × 寬 × 高（公分）÷ 1000，就是桶子的公升數。一包大包衛生冰塊約 10–11 公升，加上冰塊之間的空隙，一包冰約可裝滿 22 公升的桶子。例如：桶子 25 × 30 × 30 公分 ÷ 1000 ≈ 22 公升，約一包冰就能裝滿。

依用途和容器大小選擇，兩種都可以：① 半月冰（一般飲料用的顆粒冰）：物品容易插入，適合冰鎮（讓常溫物品快速降溫），適合小容器，融化較快。② 冰磚（13 × 13 × 13 公分／顆）：放入大桶子再加一些水，適合保冰（保存原本就冰或冷凍的物品），融化較慢，適合長時間活動與大容器。依過往經驗約可使用 4–5 小時；在冰塊上均勻撒鹽可減緩融化（加了鹽就不要再加水，效果較好）。

我們每一種冰都通過水質檢測與 SGS 檢驗，全部可以食用。冰東西也是用相同的冰塊，沒有另外販售工業用冰。

有。除了過年期間的店休會另行公告，一般假日、國定假日都有營業和外送，全年無休。

可以。我們定期更新水質檢驗報告與 SGS 檢驗報告，放在首頁「檢驗認證」區，可以直接下載使用。

衛生冰塊用訂製塑膠袋包裝、冷凍車配送，不另外附帆布袋、保冷袋或保麗龍箱，如需保冷容器請自備。威士忌冰塊用夾鏈袋包裝，配送時放在保麗龍箱並以冷凍車運送以防失溫；保麗龍箱為配送專用不會留下，抵達時請準備保冰容器。

各門市與自取點門外都有冰櫃，可 24 小時自取衛生冰塊；店裡沒人時，把錢投入信箱即可。為維護品質，威士忌冰塊平時不放在外面冰櫃，需要時請提前來電或 LINE，我們會另外幫您放進冰櫃。

主要配送台北市東區、南區、信義區、大直、內湖。台北市其他區域、新北市活動大量需求外送，以及外縣市威士忌冰宅配，請提前來電或 LINE 洽詢。

每日出車時間為上午 7:00 和 10:00。當天早上要冰，最晚前一晚訂（多晚傳訊息都可以）；當天下午或晚上要冰，最晚當天早上 9:30 前訂。

最低配送量依地區調整，基本需達兩包（NT$200），不限時間，按當天訂單順路配送。